Jakość

Konsument jest naszym szefem, jakość jest naszą pracą, a korzystny stosunek ceny do jakości jest naszym celem.

Nasza firma dąży do osiągania najwyższej jakości we wszystkim, co robi. Jakość jest bezwzględną miarą wszystkich naszych działań i płynie z naszej pasji oraz dumy z tego, że stanowimy część społeczności korporacji Mars. Doskonałej jakości praca, będąca wynikiem naszego osobistego zaangażowania, jest pierwszym składnikiem jakości marki i źródłem naszej reputacji producenta spełniającego wysokie standardy.

Odpowiedzialność

Jako jednostki, wymagamy pełnej odpowiedzialności od siebie samych; jako współpracownicy, wspieramy odpowiedzialność innych.

Postanowiliśmy być inni niż korporacje, w których wielość poziomów zarządzania przyczynia się do rozmycia odpowiedzialności jednostki. Od wszystkich współpracowników oczekujemy wzięcia bezpośredniej odpowiedzialności za uzyskiwane wyniki, wykazania się inicjatywą i właściwym osądem oraz w razie potrzeby, podejmowania decyzji. Zatrudniając osoby o etyce i kwalifikacjach wymaganych do realizacji powierzanych im zadań i obdarzając je zaufaniem, chcemy, by same rozliczały się z przestrzegania wysokich norm.

Wzajemność

Wzajemna korzyść jest wspólną korzyścią, a wspólna korzyść jest trwała.

Jesteśmy przekonani, że miarą naszych relacji biznesowych powinien być stopień generowania przez nas wzajemnych korzyści. Korzyści te mogą przybierać wiele różnych form i niekoniecznie muszą mieć charakter ściśle finansowy. Chociaż musimy dążyć do uzyskania najbardziej konkurencyjnych warunków, działania podejmowane przez korporację Mars nigdy nie powinny odbywać się kosztem – ekonomicznym ani żadnym innym – osób i firm, z którymi pracujemy.

Wydajność

W pełni korzystamy z naszych zasobów, niczego nie marnotrawiąc i zajmując się jedynie tym, co potrafimy robić najlepiej.

Jak to jest możliwe, że przestrzegamy naszych zasad, równocześnie oferując bardzo korzystny stosunek wartości do ceny i dzieląc się odnoszonymi sukcesami z innymi? Nasza siła leży w wydajności, umiejętności takiego organizowania wszystkich naszych aktywów – fizycznych, finansowych i ludzkich – by uzyskać optymalną produktywność. Dzięki temu nasze produkty i usługi są wytwarzane oraz dostarczane z zachowaniem najwyższej jakości, przy najniższym możliwym poziomie kosztów i zużycia zasobów. Podobnie staramy się zarządzać całą naszą działalnością operacyjną, opierając się na procesach najbardziej wydajnych z punktu widzenia podejmowania decyzji.

Wolność

Wolność pozwala nam kształtować naszą przyszłość, zyski pozwalają nam zachować wolność.

Mars jest jedną z największych prywatnych korporacji na świecie. Własność prywatna jest wyborem świadomym. Wiele innych firm rozpoczęło działalność w tym samym czasie co Mars. W miarę rozwijania się i rosnącego zapotrzebowania na nowe źródła finansowania pozbywały się one jednak udziałów lub przesadnie zwiększały swoje zadłużenie w celu zasilania prowadzonej działalności. W zamian za dalszy wzrost gotowe były poświęcić część swojej wolności. Naszym zdaniem, rozwój i dobrobyt można osiągnąć w inny sposób.